Légal
Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 4 juin 2026
1. Vendeur
Le site est édité par Saadia Karam, entrepreneur individuel établi à Dubaï, Émirats Arabes Unis. Contact : contact@saadiakaram.ai. En passant commande, vous concluez un contrat directement avec Saadia Karam.
2. Acceptation
L'utilisation du site et l'achat d'un produit valent acceptation pleine et entière des présentes conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, n'utilisez pas le site et ne passez pas commande.
3. Produits
Saadia Karam propose des produits numériques (guides, prompts, agents IA, formations en ligne) téléchargeables ou accessibles via le site. Les descriptions de chaque produit figurent sur les pages correspondantes.
4. Paiement
Le traitement des paiements est assuré par un prestataire de paiement sécurisé. Les modalités précises (vendeur officiel, gestion fiscale, conditions d'achat) seront mises à jour ici dès la finalisation du nouveau prestataire.
5. Livraison
La livraison est instantanée et numérique. Après confirmation du paiement, vous recevez un email contenant vos liens de téléchargement ou d'accès. Vérifiez vos spams si vous ne le recevez pas dans les minutes qui suivent.
6. Remboursement
Notre politique de remboursement est détaillée sur la page Politique de remboursement. Les demandes sont à adresser par email à contact@saadiakaram.ai.
7. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus (textes, visuels, prompts, agents, vidéos, code) reste la propriété exclusive de Saadia Karam. L'achat d'un produit accorde une licence personnelle, non-exclusive, non-transférable, à usage individuel ou interne à votre organisation. Toute revente, redistribution, mise à disposition publique ou rétro-ingénierie est strictement interdite.
8. Usage acceptable
Vous vous engagez à ne pas utiliser les produits ou le site pour :
- générer du contenu illégal, haineux, diffamatoire ou trompeur ;
- produire des deepfakes, du spam ou du contenu portant atteinte à autrui ;
- contourner les limites techniques, sonder la sécurité ou diffuser des logiciels malveillants ;
- enfreindre les droits de propriété intellectuelle de tiers.
9. IA générative — responsabilité utilisateur
Nos produits intègrent ou s'appuient sur des modèles d'IA générative. Les résultats peuvent contenir des erreurs, des biais ou des informations inexactes. Vous restez responsable de vos prompts, de la vérification des résultats, de leur usage, et de la conformité aux lois applicables. Les contenus générés ne constituent pas un conseil professionnel (juridique, médical, financier, fiscal).
10. Garanties et responsabilité
Les produits sont fournis « en l'état ». Saadia Karam ne garantit pas que le service sera ininterrompu, exempt d'erreurs ou adapté à un usage particulier. Dans la limite permise par la loi, la responsabilité totale de Saadia Karam est plafonnée au montant payé par l'acheteur au cours des 12 derniers mois.
11. Suspension et résiliation
Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès en cas de violation des présentes conditions, de fraude, d'impayé, ou de risque pour la sécurité du service ou de tiers.
12. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit des Émirats Arabes Unis. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Dubaï, sous réserve des dispositions impératives applicables au consommateur dans son pays de résidence.
13. Contact
Pour toute question relative à ces conditions : contact@saadiakaram.ai.